Datenschutzerklärung

Stand: 1. Oktober 2026

1. Verantwortliche und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sind:

Dr. med. dent. Susann Lindemann und Martina Bontá-Taulis
Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis
Vierlandenstraße 16
21029 Hamburg
Telefon: 040 724 69 79
E-Mail: info@lindemann-bonta.de

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an Dr. med. dent. Susann Lindemann und Martina Bontá-Taulis wenden:

E-Mail: datenschutz@lindemann-bonta.de
Alternativ: info@lindemann-bonta.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Online-Terminvereinbarung oder die Durchführung von Bewerbungsverfahren erforderlich ist. Bestimmte zusätzliche Dienste setzen wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Namen, Kontaktdaten, IP-Adressen und Angaben zu gebuchten Terminen. Informationen über Ihre Gesundheit unterliegen einem besonderen gesetzlichen Schutz.

Diese Datenschutzerklärung betrifft unsere Website und die hier beschriebenen Kontakt- und Bewerbungswege. Über die weitergehende Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen einer Behandlung informieren wir gesondert in unserer Praxis.

3. Hosting bei ALL-INKL.COM und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
Telefon: +49 35872 353-10
Fax: +49 35872 353-30
Website: https://all-inkl.com/

Der Hostinganbieter verarbeitet die beim Aufruf unserer Website anfallenden technischen Daten, soweit dies zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.

Art und Zweck der Verarbeitung

Beim Aufruf unserer Website werden technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• angeforderte Seiten und Dateien;
• Informationen zu Browser und Betriebssystem;
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit sowie der Erkennung und Behebung technischer Störungen und Sicherheitsvorfälle.

Rechtsgrundlage und Empfänger

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Empfänger der technischen Daten ist der Hostinganbieter ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich.

Für die technische Wartung und Betreuung unserer Website setzen wir außerdem folgenden Dienstleister ein:

mediaconversion | Digitales Marketing
Daniel Gerdes
Stresemannallee 54b
22529 Hamburg

Der Wartungsdienstleister erhält Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit dies für die Durchführung der beauftragten technischen Wartungs- und Betreuungsleistungen erforderlich ist.

Speicherdauer

Personenbezogene Server-Logfiles werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht. Soweit technische Informationen darüber hinaus aufbewahrt werden, werden die IP-Adressen zuvor anonymisiert, sodass eine Zuordnung zu einzelnen Nutzern nicht mehr möglich ist.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Zweck und Rechtsgrundlagen

Bei Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sonstige allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre Anfrage zu beantworten.

Soweit die Bearbeitung für Zwecke der Gesundheitsversorgung erforderliche Gesundheitsdaten umfasst, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich unter den Voraussetzungen von Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen nationalen Vorschriften.

Empfänger

Für die technische Bereitstellung und Verarbeitung unserer E-Mail-Kommunikation nutzen wir unseren Hostinganbieter ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf.

Dieser kann dabei insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, Anhänge sowie technische Verbindungsdaten verarbeiten.

Speicherdauer

Allgemeine Kontaktanfragen werden sechs Monate gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Informationen, die für Ihre Behandlung erforderlich sind und in die Patientenakte übernommen werden, unterliegen den dafür geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Die Sechsmonatsfrist gilt für diese Unterlagen nicht.

5. Online-Terminvereinbarung über Dr. Flex

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über unsere Website online einen Termin in unserer Praxis zu vereinbaren. Hierfür nutzen wir den Buchungsdienst folgenden Anbieters:

Dr. Flex® GmbH
Stresemannstraße 21
10963 Berlin
E-Mail: info@dr-flex.de
Support: 030 555 70 73 80

Verarbeitete Daten und Zweck

Für die Terminvereinbarung werden die im Buchungsverfahren abgefragten Angaben sowie Ihre Auswahl zu Termin und Behandlung verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname;
• Geburtsdatum;
• Kontaktdaten;
• gewünschte Terminart;
• ausgewählter Behandler;
• Terminzeitpunkt.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Terminanfrage und der Organisation des gebuchten Termins. Angaben zur gewünschten Behandlung können Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit ermöglichen und damit Gesundheitsdaten darstellen.

Beim Aufruf der eingebundenen Buchungstechnik können außerdem technische Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen, an Dr. Flex übermittelt werden.

Rechtsgrundlagen

Die für die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags erforderliche Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit hierfür Gesundheitsdaten erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich unter den Voraussetzungen von Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen nationalen Vorschriften.

Auftragsverarbeitung und Empfänger

Dr. Flex verarbeitet die Daten der Terminverwaltung im Auftrag unserer Praxis. Wir haben mit Dr. Flex einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Speicherdauer

Die bei Dr. Flex gespeicherten personenbezogenen Buchungsdaten werden 14 Tage nach der Buchung gelöscht.

In unsere Patientenakte übernommene behandlungsrelevante Informationen unterliegen den hierfür geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese werden durch die Löschfrist bei Dr. Flex nicht verkürzt.

Die Online-Terminbuchung ist freiwillig. Sie können einen Termin auch telefonisch mit unserer Praxis vereinbaren.

Weitere Informationen zum Dienst finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Dr. Flex.

6. Bewerbungen

Sie können sich über das Bewerbungsformular unserer Website bei uns bewerben. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Adressdaten, Ihre Nachricht sowie hochgeladene Bewerbungsunterlagen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient der Prüfung Ihrer Bewerbung, der Kommunikation mit Ihnen und der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG.

Empfänger

Die eingehenden Bewerbungen werden von Dr. med. dent. Susann Lindemann und Martina Bontá-Taulis bearbeitet.

Technische Dienstleister können im Rahmen der Bereitstellung des Formulars, des Hostings oder der E-Mail-Verarbeitung als Auftragsverarbeiter eingebunden sein.

Speicherdauer

Bei einer Absage werden Ihre Bewerbungsdaten mit dem Versand der Absage gelöscht.

Bei einer Einstellung werden die für das Beschäftigungsverhältnis erforderlichen Bewerbungsdaten in die Personalakte übernommen. Nicht mehr benötigte Bewerbungsunterlagen werden gelöscht. Über die weitere Verarbeitung im Beschäftigungsverhältnis informieren wir gesondert.

Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der für die Auswahlentscheidung erforderlichen Angaben ist für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung notwendig. Ohne ausreichende Angaben können wir Ihre Bewerbung gegebenenfalls nicht beurteilen.

7. Cookies und Einwilligungsmanagement mit Cookiebot

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei können Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden.

Soweit dies für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Für nicht erforderliche Speicherungen oder Zugriffe holen wir Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Soweit anschließend personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich diese Verarbeitung zusätzlich nach der DSGVO. Einwilligungsbasierte Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Cookiebot

Zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen verwenden wir Cookiebot von Usercentrics.

Anbieter ist:

Usercentrics GmbH
Sendlinger Straße 7
80331 München
Deutschland
Telefon: +49 89 21 54 01 20
E-Mail: contact@usercentrics.com

Der Dienst erfasst Ihre Auswahl zu Cookies und vergleichbaren Technologien und ermöglicht deren Dokumentation.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflichten erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Für unbedingt erforderliche Speicherungen und Zugriffe auf Ihrem Endgerät gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Speicherdauer

Das Cookie „CookieConsent“ speichert Ihre Auswahl zu Cookies und vergleichbaren Technologien für bis zu ein Jahr.

Änderung und Widerruf Ihrer Einwilligung

Über den dauerhaft erreichbaren Link „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst hilft uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Informationsangebot bedarfsgerecht zu verbessern.

Verarbeitete Daten

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs;
• technische Angaben zu Browser und Endgerät, beispielsweise Sprache und Bildschirmauflösung;
• ungefährer Standort, beispielsweise die Region;
• Herkunft des Besuchs, etwa über eine andere Website oder einen Suchdienst;
• Interaktionen mit der Website, beispielsweise Scrollvorgänge, Klicks auf externe Links, interne Suchanfragen, Videoaufrufe und Dateidownloads;
• Cookie-Kennungen zur Unterscheidung von Browsern beziehungsweise Nutzern.

Der genaue Umfang hängt von den aktivierten Messfunktionen ab.

Nach Angaben von Google werden IP-Adressen bei Google Analytics 4 zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen, bevor sie protokolliert werden. Individuelle IP-Adressen werden nicht gespeichert. Andere erfasste Kennungen und Nutzungsdaten können dennoch personenbezogen sein.

Einwilligung und Rechtsgrundlagen

Wir setzen Google Analytics 4 auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung ein. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gilt § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie sind nicht verpflichtet, in die Analyse einzuwilligen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Empfänger und internationale Datenübermittlung

Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA sowie weitere von Google eingesetzte Dienstleister kann stattfinden.

Für die Auftragsverarbeitung gelten die Datenverarbeitungsbedingungen von Google.

Speicherdauer

Informationen über die eingesetzten Cookies und deren Laufzeiten finden Sie in den Details unseres Cookiebanners. Die dort ausgewiesenen Cookie-Laufzeiten sind von der Speicherdauer der bei Google Analytics verarbeiteten Daten zu unterscheiden.

Eigene Analyse-Reports, die wir zur Optimierung unserer Website erstellen und speichern, löschen wir nach zwei Monaten.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und den Nutzungsbedingungen für Google Analytics.

9. Google Tag Manager

Auf unserer Website ist Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags eingebunden. Über solche Tags können zusätzliche Dienste eingebunden oder gesteuert werden.

Die Verarbeitung durch die jeweils eingebundenen Dienste wird in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

10. Schutz vor Missbrauch des Bewerbungsformulars

Zum Schutz unseres Bewerbungsformulars vor automatisierten Eingaben verwenden wir ein unsichtbares Prüffeld. Es wird nur von Programmen ausgefüllt, nicht von Menschen. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten verarbeitet und keine Dienste Dritter eingebunden.

11. Schriftarten

Wir stellen die auf dieser Website verwendeten Schriftarten lokal auf unserem Webserver bereit. Zum Laden dieser Schriftarten wird keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

12. Empfänger und Übermittlungen außerhalb des EWR

Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Hierzu gehören insbesondere Anbieter für Hosting, technische Wartung, E-Mail-Verarbeitung, Terminbuchung, Einwilligungsmanagement und Statistik.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die Anforderungen des Art. 28 DSGVO zu beachten.

Bei einzelnen Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. In diesem Fall sind zusätzlich die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO zu beachten.

13. Sicherheit der Datenübertragung

Unsere Website verwendet HTTPS mit Transportverschlüsselung, um Daten bei der Übertragung zu schützen.

Eine Transportverschlüsselung der Website bedeutet nicht automatisch, dass gewöhnliche E-Mails Ende-zu-Ende verschlüsselt sind. Bitte stimmen Sie mit uns einen geeigneten Übermittlungsweg ab, wenn Sie besonders sensible medizinische Unterlagen übermitteln möchten.

14. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;
• Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten verwenden.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

Für unsere Praxis in Hamburg ist zuständig:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Website: https://datenschutz-hamburg.de
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern.